预约咨询
预约我司专业持牌移民顾问和留学顾问，为您提供移民规划、留学决策、签证和移民的前期咨询。咨询费签约后可全额退回。
咨询预约流程
请注意，我司不承接任何需要暗箱操作（花钱买工作）的雇主担保类项目；如您已经签约其他移民公司，我们也无法为其他顾问制定的方案提供意见或评判。以上两种情况请勿预约咨询。我司的持牌移民顾问和留学顾问均在各自专业领域拥有丰富的经验；对于疑难案例，顾问会适当延长沟通时间，并可能进行联合会诊。请根据顾问可约时间的进行选择。签约后咨询费用全额可退。
预约流程
点击预约按钮后，您可以在顾问开放的工作日程上选择希望预约的时段，您可以使用各类主流信用卡支付咨询费用。预约完成后，请务必查收邮件，并根据要求，尽快发回客户信息表，以便顾问在咨询会谈前了解您的情况和诉求。
沟通方式
咨询通过 Zoom 远程会议的方式完成，建议您使用电脑或平板设备参会，并提前测试 Zoom 的语音功能。使用 Zoom 不需要翻墙。如您有拒签等特殊情况，请务必在会前将所有相关的资料发送给客户。会议完成后，顾问将给您发送会议纪要。
签约后退款
咨询收费标准见网页后续内容显示。如咨询后客户与我司签署后续留学或签证办理协议，咨询费用可以退回。如客户有多次付费咨询，签约后只退回首次咨询费用。具体请见咨询协议中的规定。我司在协议中包含客户信息保密等其他常规条款。
注意事项
留学顾问不提供签证或移民问题咨询
受加拿大有关法律法规要求，只有持牌移民顾问（RCIC）可以提供付费签证或移民咨询服务。我司留学老师不是持牌移民顾问，她们可以提供留学过程中学校申请、专业选择相关的咨询服务，但请勿预约留学顾问咨询任何签证或移民问题，谢谢您的理解和配合！
咨询费用三重退款保障
条件不符全额退款
在预约后我司移民顾问会初步核对客户的基本情况和申请目标；如客户不满足基本的加拿大签证或移民申请条件，我司全额退回咨询费用并取消预约。
签约后全额退款
如在完成咨询后，客户与我司达成后续服务的签约，不论金额大小，均可全额退回咨询费用。请注意，如客户有多次付费咨询，签约后只退回首次咨询费用。
无法提供服务全额退款
如在完成咨询后，客户有意与我司签约，但我顾问因申请风险或客户条件等原因婉拒签约要求，我司全额退回咨询费用。
四十八小时内紧急咨询流程
对于拒签，PFL 限时补料、面临遣返或其他时间紧迫的情况，我司提供 48 小时内响应的紧急咨询流程。
该项服务目前由持牌移民顾问 Frank 或 Doria 提供，收费标准为 550 加币/45 分钟，确认付款后移民顾问 48 小时内安排并完成咨询会议。
请仔细阅读下面的预约流程。常规申请和移民规划请勿预约此项服务。
第一步：递交资料
您无需在公司网站预约顾问的时间，请下载「紧急咨询专用客户信息收集表 」，详细填写，并连同其他相关材料（如拒信、之前递交的材料等），打包发送到 info@cedarhill.io，请在邮件主题中注明「 紧急咨询」，留下联系方式。
第二步：审核及评估
我司顾问和工作人员将根据您材料的紧迫程度，判断是否需要为您提供紧急咨询服务。此项服务仅针对拒签、PFL 限时补料、面临遣返或其他时间紧迫的情况，如您的诉求是常规申请和移民规划，我们将建议您走普通预约流程。
第三步：收款并安排咨询
如您的情况确定需要通过紧急咨询解决，我司将发出收款邮件（收费标准为 550 加币/45 分钟）。您付款完成后，移民顾问 Frank 将安排会议，在 48 小时内与您完成咨询沟通。如您后续与我司签订服务协议，咨询费用可全额退回。
是否可以跳过咨询环节，直接签约办理签证或移民？
为什么要做咨询？
从「 赚钱」的角度来说，我们也许更希望客户直接签约办理。但是，移民规划和咨询类似去看医生的「 门诊和检查」过程。我们不建议客户跳过「 望闻问切」的诊断过程，直接要求办理签证或者移民。因为在缺乏专业的规划和评估的情况下，客户自己制定的留学或者移民方向可能会存在这样那样的问题。
直接办理可能存在的风险为什么要做咨询？
客户需要理解：跳过规划和咨询环节，直接开始签证申请可能存在的风险。包括由于缺乏充分的前期沟通，导致后续签证或移民申请中出现的各类没有考虑的问题。设定规划和评估环节，更多是为了保障客户的利益，识别潜在和未来隐患风险，提前制定应对策略，提高整体申请的成功率，和客户的满意度。
免除评估咨询环节直接签约
如客户自身已经做了充分的工作和调研，对留学或者移民的方向有明确认识，可以免除评估咨询环节直接签约。对于比较紧急的案例，如拒签、遣返等有时间紧迫性的问题。我司目前提供 48 小时内响应的咨询服务。
顾问可能无法提供咨询的情况
我司坚持采用持牌顾问进行咨询服务，但由于顾问工作繁忙，包括但不限于以下几种情况，顾问保留预约完成后取消咨询并给客户全额退款的权利：1）客户已经与其他中介机构签约，2）经初步评估，客户中短期内无合适的加拿大项目可以办理。敬请理解。
留学老师不提供签证或移民咨询建议
跟据加拿大法律法规的要求，我司留学老师并非持牌移民顾问，她们无法为您提供具体的签证或移民交易。留学老师的咨询服务范围限定在加拿大全年龄段留学规划、学校选择和申请策略这些领域。如有需要，留学老师会转达您有关签证或移民的问题到我司持牌移民顾问，他们会进行跟进和解答。
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